Política de reembolso
Protección a la Salud y Bienestar: Con el fin de garantizar la higiene de nuestras clientas, no se aceptan cambios ni devoluciones en trusas, brasieres ni trajes de baño.
Cambios y Devoluciones
No realizamos cambios ni devoluciones bajo ningún motivo en prendas compradas en tiendas físicas, vía WhatsApp, canal digital, distribuidores o página web.
No realizamos cambios ni devoluciones en prendas adquiridas en ofertas, liquidaciones o promociones.
No se aceptan cambios ni devoluciones de prendas que presenten fallas, manchas o daños ocasionados por el mal uso o cuidado inadecuado del cliente.
¿Tu producto presenta una falla de fábrica?
En caso de un reclamo por defecto de fabricación, tu caso ingresará a evaluación para un cambio de producto (no se realiza devolución de dinero). Envíanos un correo adjuntando tu código de confirmación de compra.
Escribir a ventas@yolett.com.pe