Términos del servicio
Descripción General
Le damos la bienvenida a YOLETT. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a YOLETT. YOLETT opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). YOLETT cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.
En los términos y condiciones siguientes, y en todas las políticas en ellos citadas (los "Términos del servicio" o "Términos"), se describen sus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios.
Lea estos Términos del servicio detenidamente, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales y abarcan áreas como descargos de responsabilidad y limitaciones de responsabilidad.
Al ver nuestros Servicios, interactuar con ellos o utilizarlos, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no acepta estos Términos del servicio ni la Política de privacidad, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1: Acceso y Cuenta
Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad prevista en el estado o la provincia en los que reside y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de los menores a su cargo utilice los Servicios en dispositivos que usted posea, compre o gestione.
Para utilizar los servicios, incluidos el acceso a nuestras tiendas online, la exploración de estas o la compra de cualquier producto o servicio que ofrecemos, es posible que se le soliciten determinados datos, como su dirección de correo electrónico, su dirección de facturación, su forma de pago y su dirección de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que brinda en sus tiendas es correcta, actual y completa, y que tiene todos los derechos necesarios para proporcionar esta información.
Usted es exclusivamente responsable de preservar la seguridad de las credenciales de su cuenta y de toda la actividad de esta. No podrá transferir, vender ni asignar su cuenta a otra persona, ni tampoco otorgarle licencias vinculadas a dicha cuenta.
SECCIÓN 2: Nuestros Productos
Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos y servicios en nuestras tiendas online. Sin embargo, debe tener en cuenta que los colores o el aspecto del producto pueden diferir respecto de cómo se ven en su pantalla debido al tipo de dispositivo que utilice para acceder a la tienda y a la configuración de este.
No garantizamos que el aspecto o la calidad de los productos o servicios que usted adquiera cumplirán con sus expectativas o serán idénticos a los que se muestren en nuestras tiendas online.
Todas las descripciones de productos están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento, y podemos limitar las cantidades de los productos que ofrezcamos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción según el caso.
SECCIÓN 3: Pedidos
Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra. YOLETT se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo a su entera discreción. Su pedido no se aceptará hasta que YOLETT confirme la aceptación. Debemos recibir y procesar su pago para la aceptación de su pedido. Revise minuciosamente su pedido antes del envío, ya que es posible que YOLETT no pueda dar lugar a solicitudes de cancelación una vez aceptado un pedido. En caso de que no aceptemos, modifiquemos de forma alguna ni cancelemos un pedido, intentaremos notificarlo mediante el correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono que se proporcione al realizar el pedido.
Sus compras están sujetas a devoluciones o cambio únicamente conforme a nuestra Política de Reembolso.
Usted declara y garantiza que sus compras son únicamente para uso personal o doméstico y no para reventa o exportación con fines comerciales.
SECCIÓN 4: Precios y Facturación
Los precios, los descuentos y las promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el que tenga efecto en el momento en que se haga el pedido y se establecerá en el correo electrónico de confirmación de pedido que reciba. A menos que de forma expresa se determine algo diferente, los precios publicados no incluyen cargos por impuestos, envío, gestión de pedidos, trámites aduaneros ni importación.
Los precios publicados en nuestras tiendas online pueden diferir de los que se ofrezcan en tiendas físicas, online o de otro tipo administradas por terceros. De tanto en tanto, es posible que ofrezcamos promociones por los Servicios que pueden afectar los precios y se rigen por términos y condiciones distintos a estos Términos. Si existe un conflicto entre los términos de una promoción y estos Términos, prevalecerán los términos de la promoción.
Para todas las compras realizadas en nuestras tiendas, usted acepta brindar información actual, completa y precisa sobre compras, pagos y cuentas. Usted acepta actualizar con prontitud información de su cuenta y otros aspectos, como su dirección de correo electrónico y los números y las fechas de vencimiento de sus tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.
Usted declara y garantiza que (i) la información de la tarjeta de crédito que brindó es verdadera, correcta y completa; que (ii) cuenta con la debida autorización para utilizar dicha tarjeta de crédito para la compra; que (iii) la empresa de su tarjeta de crédito cubrirá los cargos por usted asumidos; y que (iv) usted pagará los cargos asumidos a los precios publicados, incluidos los cargos de envío, gestión de pedidos e impuestos vigentes, si existen.
SECCIÓN 5: Envío y Entrega
LIMA METROPOLITANA Y ALREDEDORES
Recibirás la confirmación de tu compra y luego un correo de validación del envío de tu pedido durante las próximas 48 horas hábiles desde realizada tu compra. El tiempo de envío entra en vigencia desde que recibes el correo de confirmación.
- Lima Metropolitana: 72 horas después de realizada la compra. Horario de entrega: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
- Fuera de Lima Metropolitana: 72 horas después de realizada la compra. Horario de entrega: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m. y sábados de 8:30 a.m. a 1:00 p.m.
* En Lima centro, las compras se envían automáticamente dentro de las 72 horas. En campañas comerciales, el tiempo de envío puede extenderse 3 días adicionales. No programamos horarios específicos ni despachos en domingos o feriados.
PROVINCIAS
Todos los pedidos con Envío a Provincia son procesados por nuestro operador logístico 72 horas después de realizada la compra, según el acceso permitido a cada región.
Escríbenos a ventas@yolett.com.pe indicando tu N° de pedido, nombre completo y teléfono para brindarte el detalle y número de seguimiento.
Ausencia en la entrega: Si el motorizado no encuentra al cliente o a un responsable, podrá realizar un segundo intento previa coordinación telefónica. De no concretarse, el pedido retornará a la tienda u oficina del courier más cercana para su recojo.
Caso fortuito: La empresa no se hace responsable por demoras causadas por restricciones gubernamentales, paros de transporte, clima desfavorable u otros incidentes ajenos a nuestro control.
SECCIÓN 6: Propiedad Intelectual
Nuestros Servicios, incluidos las marcas registradas, textos, muestras, imágenes, gráficos, video, audio y diseño, son propiedad de YOLETT, sus afiliados o licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.
No debe reproducir, distribuir, modificar ni exhibir públicamente el material de los Servicios sin previo consentimiento por escrito de nuestra parte. Los nombres, logos y eslóganes de YOLETT son marcas registradas de YOLETT.
SECCIÓN 7: Herramientas Opcionales
Es posible que le brindemos acceso a herramientas de terceros sobre las que no aplicamos supervisión ni control. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como están" y "según estén disponibles", bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8: Enlaces de Terceros
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No nos responsabilizamos por la precisión ni por daños o perjuicios relacionados con la compra o uso de productos en dichos sitios externos.
SECCIÓN 9: Relación con Shopify
YOLETT cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier compra que efectúe se realiza directamente con YOLETT. Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no se responsabiliza por las ventas u operaciones entre usted y YOLETT.
SECCIÓN 10: Política de Privacidad
Toda la información personal recopilada está sujeta a nuestra Política de Privacidad. Dado que los Servicios se alojan en Shopify, la información que envíe puede transmitirse a los servidores de Shopify para procesar sus operaciones.
SECCIÓN 11: Comentarios
Si nos envía sugerencias, comentarios o propuestas, nos otorga una licencia para utilizar, reproducir y publicar dicho contenido en cualquier medio. Usted garantiza que sus comentarios no violan derechos de terceros ni contienen material ilegal u ofensivo.
SECCIÓN 12: Errores, Imprecisiones y Omisiones
Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error tipográfico, imprecisión u omisión en descripciones, precios o disponibilidad, y a cambiar o cancelar pedidos si la información fuera imprecisa, sin previo aviso.
SECCIÓN 13: Usos Prohibidos
Se prohíbe el uso del sitio para fines ilegales, infringir derechos de propiedad intelectual, transmitir código malicioso, recopilar datos personales de terceros o interferir con las medidas de seguridad del servicio.
SECCIONES 14 a 23: Disposiciones Legales y Garantías
Rescisión: Podemos interrumpir su acceso a los Servicios a nuestra entera discreción si se detecta un incumplimiento de estos Términos.
Descargo de Responsabilidad: Los servicios y productos se proporcionan "tal como están" y "según estén disponibles" sin garantías implícitas salvo las exigidas por ley.
Limitación de Responsabilidad e Indemnización: En la medida permitida por la ley, YOLETT y sus afiliados no serán responsables por daños indirectos ni pérdidas de beneficios. Usted acepta eximir de responsabilidad a YOLETT ante cualquier reclamo de terceros derivado de su incumplimiento de los Términos.
Legislación Vigente y Cambios: Estos Términos se rigen por las leyes locales de la jurisdicción de YOLETT. Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos publicando las modificaciones en nuestro sitio web.
SECCIÓN 24: Información de Contacto
Si tiene preguntas o dudas acerca de los Términos del servicio, no dude en comunicarse con nosotros:
Razon Social: ECOTEX PERU S.A.C.
RUC: 20524490570
Dirección: Cal. Las Getias Nro. 239 Las Flores 78, San Juan de Lurigancho - Lima, Perú
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